- Problemet:
Dit produktteam leverer – men løser i det rigtige problem?
- Metoden:
De 5 faser:
Vision → Koncept → Brand → Flows → Features
Hver fase involverer dine stakeholders (LT, PM, Sales, Marketing, UX, DEV) og valideres med rigtige kunder
- Resultatet:
En produktstrategi alle kan se, forstå og eksekvere på – fordi de var med til at skabe den
- Komplet løsning fra kundeproblem til featuredefinition
- Gennem iterativ problemløsning hjælper jeg med at finde den løsning du som virksomhed får mest ud af
- Validering af løsning med kunde igennem kundeinterviews
Hvorfor det er kritisk: Produktteams er ofte skabt til at eksekvere. Men når produkt eller feature ikke lever op til forventningerne kræver det ofte en mere dybdegående analyse af problemet. Jeg har som konsulent et unikt kompetencesæt og kan hjælpe med at oversætte kundens problemer til løsninger på et strategisk niveau i samarbejde med alle stakeholders. LT, PM, Sales, Marketing, UX, DEV mm.
- Problemet: Der er ikke sammenhæng mellem strategi og det der bliver implementeret. Hver stakeholder har sin egen version af strategien
- Metoden: Et Design Framework oversætter vision og strategi til rammer som dine stakeholders kan forstå og bruge til at træffe beslutninger ud fra, og samtidig bidrage med deres unikke viden
- Resultatet: Større aligment, fælles strategisk fundament, færre pivots. Stop med at bygge features. Start med at bygge strategi.
- Et Design Framework giver alle stakeholders et overblik over strategien i visuel form
- Designsystemer dokumenterer UX. Brandguides dokumenterer identitet. Design Framework dokumenterer strategien
Hvorfor det er kritisk: Business, Produkt og Engineering snakker forbi hinanden fordi virksomheder ikke i tilstrækelig grad bruger visualisering til at skabe konsensus. Software branchen kan lære af de mange successfulde fysiske design studioer der opererer som generalister og arbejder med forretningsidé, design, produktion, salg og marketing i samme team.
Design Framework hjælper din virksomhed med at opnå konsensus ved at bruge visualiseringen som platform.
- Problem: Kundebasen vokser ikke, nye kunder onboardes ikke, eksisterende kunder fornyer ikke
- Metoden: Fra kundeproblem til featuredesign i 5 faser:
Vision → Koncept → Brand → Flows → Features
- Resultatet:
- Aktivering: Brugere kan selv starte med at bruge produktet
- Time-to-Value: Produktet viser hurtigt brugeren værdi
- Organic growth: Vækst kommer af brugertilfredshed og omtale
- CAC: Lavere omkostninger til kundeonboarding
- Product lead growth: Produkt design med forankring i dine kunders mest værdifulde problemer
- Snakker dit produkt det samme sprog som dine kunder? - Design er et sprog, og det kræver specialiseret viden for at skabe et designsprog, der matcher dine kunders forventninger.
- Produkt baseret på grundprincipper: Et Design Framework fungerer som det usynlige fundament for dit produkt – ligesom den bedste arkitektur ikke bare “opstår”, men bygger på gentagelser, struktur og konsistente principper. Det er denne ramme, der gør, at alt fra produkt, UX og branding til kommunikation føles som én sammenhængende løsning
Hvorfor det er kritisk: Fra små til store digitale løsninger ses ofte at produkterne fejler, fordi der mangler en klart defineret forretningslogik og brugerforståelse – ikke bare en smart teknisk løsning. Mange går ud fra, at hvis systemet kører teknisk, så lykkes det også i markedet, men det sker ofte, at produktet ikke løser et reelt problem på den måde, brugerne vil bruge det på. Med et strategisk produkt design sikrer du sammenhæng mellem kundeproblem og løsning.
- Problemet: Jeres brand kommunikere hvem i er, men ikke hvad jeres produkt kan. Kunden forstår jeres værdier men ikke jeres værdi. Brandet skaber awareness men ikke konvertering.
- Metoden: Brand fra et produkt perspektiv. Hvad er kundens største problemer, og hvordan kan de formidles på en måde som målgruppen kan relatere til?
- Resultatet:
1. Interesse: Brandet får kunder ind i butikken OG forklarer hvad de finder derinde. Traditionel branding skaber awareness. Produktfokuseret branding skaber forståelse.
2. Konvertering med produktet og usecases som omdrejningspunkt. Interessen fastholdes for potentielle kunder fordi de ser sig selv i løsningen.
3. Fastholdelse: Eksisterende kunder får konstant bekræftet deres købsbeslutning. Produktfokuseret branding reducerer churn og åbner for upsell ved kontinuerlig at vise værdi.
Hvorfor det er kritisk: Mens traditionel branding fokuserer på en overordnet fortælling. Mangler B2B virksomheder tit en storytelling der snakker direkte til dem der sidder og bruger løsningen. Også efter et køb er det vigtigt at blive ved med at fortælle kunden at de har gjort et godt køb. Dette kan også lede til mersalg.
I dag stilles der langt større krav til websites og apps, fordi de nu også fungerer som salgsplatforme. Det skal være tydeligt hvad din kunde får ud af dit produkt, og hvordan din løsning er bedre end konkurrenternes.
- Visualiser forretningsmodel og værdiskabelse
- Skabe overbevisende og unik produktvision samt roadmap
- MVP branding. Skab stor effekt med få brandelementer
- Design af pitch deck der forstærker forståelsen af produktstrategien
- Gratis review af dit pitch deck
Hvorfor det er kritisk: Hvorfor det er kritisk: Du får én chance for at pitche til den rigtige investor. En uklar produktstrategi dræber op til 80% af pitches i første møde.
- Analyse af din løsning set fra et design- og UX-synspunkt
- Forslag til forbedringer
- Visuelle roadmaps til dine Produkt Designere eller UX'ere
Hvorfor det er kritisk: Forældet eller generisk design og UX kan gøre det svært at onboarde kunder. Og det kan gøre dig sårbar overfor konkurrenter der tilbyder løsninger, der er gennemtænkt og bare virker.
Selvom du allerede har designere og UX'er kan de mangle kompetencer til at tænke i større sammenhæng, eller de kan have svært ved i organisationen at komme igennem med deres ideer. Jeg kan hjælpe med begge dele.
- Koncept til nyt produkt eller feature
- Få adgang til en af de førende designere på månedlig basis